Il n'y a que deux façons d'améliorer l'expérience utilisateur, soit de la concevoir soit de l'expliquer.

So-Youz fait les deux.

La
digitalisation

La production
graphique

L’accompagnement
de l’utilisateur

Le numérique change nos modes d’interaction, de collaboration et de production. L’expérience utilisateur est le ressenti que l’on peut créer au contact de ce systèmes et interfaces mis à la disposition de l’utilisateur. C’est bien sûr, une nouvelle extension du territoire de marque et ces fonctionnalités complémentaires renforcent la compréhension et l’adhésion à l’offre. C’est aussi une autre forme d’accompagnement, au-delà du processus d’achat.

So-Youz co-conçoit avec ses clients-partenaires ces « expériences » en partant des guidelines marketing et en développant des services qui vont être utiles et renforcer l’adoption de la marque. Cette approche implique une interaction avec les devices et leurs interfaces. Ces dernières vont guider l’utilisateur tout au long de la découverte et la construction de cette expérience. So-Youz accompagne ses clients-partenaires à chaque étape jusque dans la conception ergonomique et la réalisation des écrans, l’intégration et le développement. So-Youz crée avec eux et pour eux de la valeur et de la richesse.

Mettre en image une démarche de communication globale nécessite l’élaboration
d’un « fil rouge ». Une direction visuelle et artistique. Le directeur artistique a pour mission de rendre consistante et cohérente une approche visuelle et plastique puis de la décliner. Cette direction artistique s’applique à toutes les étapes de la communication : d’une réflexion globale sur l’univers visuel à son application sur tous supports numériques et physiques.

So-Youz aborde et co-conçoit avec ses clients-partenaires toutes les étapes d’une stratégie de communication réussie. De la réflexion en amont jusqu’à la création finale de l’ensemble des supports de communication. Du stratégique à l’opérationnel !

Du fait de la démultiplication du nombre d’interfaces et de services, les vrais enjeux du numérique se sont aujourd’hui concentrés dans l’appropriation de ces nouveaux outils. Sont-ils utiles ? Comment les adopter ? Pour quels usages ?
Dans cette multitude de possibles, il s’agit d’accompagner pas à pas l’utilisateur. Cet accompagnement peut être mis en place dès la conception du service jusque dans son utilisation. Expliquer, aider et former, longtemps après la publication d’une nouvelle application est aussi stratégique que sa conception.

So-Youz crée et anime cet accompagnement en étroite collaboration avec ses clients-partenaires. Pour que personne ne soit mis de côté sur le chemin de la digitalisation !

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